他，个子不高，鼻梁上架着眼镜，面庞有些圆润，常年穿一件淡蓝色短袖工作服。说到这，您可能还不知道他是谁，但一提“钱师傅”，你肯定会竖起大拇指：“原来是他呀，电力义工，热心人，钱海军呗！”
今年46岁的钱海军是市供电公司客户服务中心的一名社区经理，主要负责城区和周边20余个社区近6万户居民的电力服务。他的工作任务多细致琐碎：用电咨询、故障排查、停电预告等。常常跑社区，服务的对象又多是老小区、老年人，十六七年下来，钱海军慢慢走上了一条公益路，并且还感染了身边一大帮人，成为慈溪人的公益榜样，乃至名噪全国。
凡钱海军服务过的家庭，他都会把自己的手机号留下，以便对方随时找到他。渐渐地，求助电话多了，从起初几天接一个到一天接几个。为此，钱海军配备了两台手机，24小时开机，他怕别人有急事找不到他。
碰到生活困难的家庭，钱海军经常会自掏腰包帮对方购置灯泡、开关、电线。若是子女不在身边的老年人，钱海军不光要“管电”，还要为他们的生活“管账”。金山小区的陈阿婆80多岁，子女均在外地，老伴也在几年前去世。考虑到阿婆生活孤独、腿脚不便，钱海军时常去探望，和她做做伴，有时路过老人家，还捎点儿新鲜瓜果蔬菜上去。老太太心里乐开了花：“海军这个人呀，比我儿子还要好、还要亲！”
上门服务的次数多了，社区居民慢慢地记住了“钱师傅”这个名字。当钱海军做义务电工的事被报道，立即成为了慈溪人的公益榜样。钱海军是这么跟别人说的：“每个人都有老的时候，现在我们帮助他们，以后等我们老了，也就会有人来帮助我们。好的社会风气需要慢慢积累形成，这样社会就越来越好。”
2012年，市供电公司专门组建以钱海军名字命名的志愿服务队，注册志愿者百余名。成立钱海军志愿服务中心，专门组织开展社会公益活动，同事们都纷纷响应，积极参与公益。
做了多年的电力义工，钱海军手头掌握了上百户老人家庭信息，且都是他曾一户户走访过、服务过的。2014年秋，钱海军关注起我市的空巢老人，他通过跑社区了解情况，发动媒体的力量，号召整个社会都关注空巢老人。
一人呼，百人应。电力公司也在内部召集百余志愿者与空巢老人结对。逢年过节，他们到老人家里包饺子、包汤圆，像子女一样陪他们说说话，让老人的生活不再孤单。
“对于那些生活困难的残疾人家庭、行动不便的孤寡老人家庭，遇到电力问题怎么办？谁去解决？”去年，钱海军又思考起这个问题。当他得知全慈溪有2742名残疾人低保户，其中40%家庭存在室内照明线路老化、电线私拉乱接、线头裸露等安全隐患时，他有了想法和计划：帮他们整改电路，确保他们安全用电。他和单位领导一提，立刻得到赞允。
经市残联、市慈善总会等部门的多方协调和帮助，钱海军及百余电力志愿者开展“千户万灯”扶贫帮困志愿服务活动，他们利用工作之余，在短短三个月内就完成了百余户残疾人贫困家庭的电路整改工作。当一盏盏电灯被点亮时，钱海军会心地笑了，他说“这下终于放心了”。
在同事唐女士眼里，钱师傅已从当初的电力义工变成了一位“公益大咖”。“他从报纸上看到女大学生因家庭困难上不了学，他就自费掏几万块钱资助。除了做义务电工，他还常跑到敬老院搞助老爱老活动，带动一大帮人参加公益。”
曾受助于钱海军的79岁的李阿婆，看着常年只穿短袖的钱海军很是心疼。“我真担心他冻坏了，可他却说一点儿不冷，我估摸着他浑身上下都是热心肠！”
记者了解到，这几天钱海军又忙着为第二批“千户万灯”计划的百户残疾人家庭维修电路。还没和他说上几句话，他便挎上工具包，钻进电力抢修车里，往街头巷尾去……
